客戶服務(wù)的重要性不言而喻,無論是對老客戶的維護(hù)服務(wù)還是新客戶的咨詢接待都有著非常重要的價(jià)值,客戶中心或呼叫中心幾乎是企業(yè)的標(biāo)配。對于客戶量相對較小的企業(yè)來說,無需搭建專門的呼叫中心,400電話的一些輔助功能基本能夠滿足簡單的客戶接待和管理需求。尤其對于話務(wù)量不大的中小型企業(yè),由代...
當(dāng)我們撥打400電話的時(shí)候,會遇到一些情況,其中有一種是同一時(shí)間多人撥打同一電話,如果客戶400電話沒有綁定那么多接聽電話,那沒有接聽的電話就會存在占線問題,那就會無人接聽,我們也不清楚什么時(shí)間才能有人接聽,那解決方案就有幾種一個(gè)是可以綁定更多的接聽手機(jī),另外一個(gè)就是我們的這個(gè)增...
企業(yè)的形象電話400在電視廣告各種宣傳活動和各種業(yè)務(wù)洽談中頻繁的出現(xiàn),很多人都聽過400電話但是真正的十分了解的人并不多,只有那些真正的從事400電話行業(yè)的專業(yè)人士對400電話有著獨(dú)到的見解。我們總是看到很多的電視廣告中談到400電話,那為什么那么多的企業(yè)喜歡上了400電話呢?我...
第一:增值功能詳解:無論身處何時(shí)何地,都是可以使用手機(jī)和電話來進(jìn)行多人的實(shí)時(shí)電話會議,實(shí)現(xiàn)快速溝通,提升工作效率。默認(rèn)同時(shí)在線5人。(加線需另外支付功能費(fèi),按照10元/線/月收取。)可開通IVR式電話會議,同時(shí)提供通話電話會議業(yè)務(wù)(需開通彩鈴功能)。) 第二:功能詳解:常用提示...