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客戶可自由設(shè)置多個(gè)坐席的接聽順序，接聽模式分三種。 第一種:順序接聽，來電根據(jù)綁定的號(hào)碼按順序輪流往下轉(zhuǎn)，綁定坐席的第一人工作量比較大。 第二種：平均接聽：來電根據(jù)綁定號(hào)碼的順序進(jìn)行循環(huán)接聽，第一個(gè)來電第一個(gè)綁定坐席接，第二個(gè)來電第二個(gè)綁定坐席接，以此類推。每個(gè)綁定坐席的工作...
功能介紹：企業(yè)可根據(jù)不同區(qū)域、不同時(shí)間段設(shè)置最能代表自己個(gè)性的炫鈴音，讓播打您電話的主叫在接通等待時(shí)聽到您為他特別選定的美妙樂曲，盡情展現(xiàn)企業(yè)個(gè)性風(fēng)采，而不再是千篇一律的普通回鈴。（前提需開通彩鈴功能） 功能優(yōu)勢：企業(yè)可個(gè)性化設(shè)置上下班和節(jié)假日彩鈴，彰顯品牌！ www.400...
全國統(tǒng)一：全國唯一10位數(shù)字號(hào)碼，全國各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號(hào)。 一號(hào)多線：可以同時(shí)綁定多部手機(jī)、座機(jī)，多人撥打系統(tǒng)自動(dòng)選擇空閑線路接入，永不占線。 IVR語音導(dǎo)航：清晰語音引導(dǎo)按鍵，提升效率，提高客戶體驗(yàn)感。 在線呼轉(zhuǎn)：在客戶通話過程中，如需要轉(zhuǎn)接到同層之間其他坐席處理問題，...
不是免費(fèi)電話 400免費(fèi)電話是一直以來消費(fèi)者形成的一種看法，其實(shí)400電話是客戶主叫方與企業(yè)被叫方分?jǐn)偢顿M(fèi)的業(yè)務(wù)，客戶主叫方需要支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)（一般情況下主叫方客戶都有手機(jī)套餐），被叫方企業(yè)扣除400電話套餐分鐘數(shù)（每一個(gè)400電話都會(huì)有相應(yīng)套餐分鐘數(shù)）。全國免費(fèi)電話是800電...
辦理400電話的流程比較簡單： 1、先選擇合適的400電話代理商，因?yàn)檫\(yùn)營商一般都會(huì)把400電話外包給代理商去做。 2、選擇合適的號(hào)碼，不同的號(hào)碼價(jià)格不一樣，對(duì)公司的影響力也不一樣，好的號(hào)碼可以給大眾一個(gè)好的印象，更加容易深入人心，當(dāng)然價(jià)格也就會(huì)更貴一些，可以根據(jù)公司的實(shí)際情...
400電話現(xiàn)在實(shí)行實(shí)名制，需要營業(yè)執(zhí)照跟法人身份證才能辦理，選好號(hào)碼后需要提供如下開號(hào)所需材料： 1、公司營業(yè)執(zhí)照 2 、法人身份證 3、綁定號(hào)碼發(fā)票（支持員工手機(jī)，登錄網(wǎng)上營業(yè)廳查詢電子發(fā)票即可下載） 之后代理會(huì)給辦理400電話，需要簽署1、業(yè)務(wù)受理單2、信息安全承諾書...
上班時(shí)間客戶無需按鍵，由人工接聽判斷，進(jìn)行分機(jī)轉(zhuǎn)接。 下班時(shí)間客戶進(jìn)入自助語音導(dǎo)航，根據(jù)語音提示選擇相應(yīng)的分機(jī)轉(zhuǎn)接。 區(qū)別于普通導(dǎo)航，客戶呼入時(shí)，由人工直接進(jìn)行導(dǎo)航，客戶無需記住分機(jī)號(hào)碼，被叫通過需求在電話機(jī)上按#*+分機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)入對(duì)應(yīng)的分機(jī)后繼續(xù)通話； www.4006.co...
400電話有一個(gè)二次呼轉(zhuǎn)的過程，當(dāng)客戶撥打企業(yè)的400電話時(shí)，接入到了“中國400電話綜合信息服務(wù)平臺(tái)”中，進(jìn)行轉(zhuǎn)接電話和及附加功能的識(shí)別，識(shí)別完后再呼轉(zhuǎn)到企業(yè)方事先預(yù)設(shè)的接聽電話中。 ? ?當(dāng)轉(zhuǎn)接到固定電話時(shí)，一般有1-6秒的延時(shí)，當(dāng)轉(zhuǎn)接到手機(jī)時(shí)，一般有8-10秒的延時(shí)...
區(qū)別在于400電話是屬于移動(dòng)、聯(lián)通、電信的增值業(yè)務(wù)，全國各地?fù)艽蚨疾恍枰訐軈^(qū)號(hào)的呢，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電都會(huì)被轉(zhuǎn)接到您預(yù)先綁定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心的專線上。是不需要裝任何設(shè)備的，400電話它就是一串?dāng)?shù)字，不需要任何設(shè)備的。 ①有利于提升公司的品牌形象。一個(gè)號(hào)碼只...
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