(400電話功能)(400電話是哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商的)以下內(nèi)容由400電話代理尚通小編整理發(fā)布。

400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，也被稱為全國(guó)統(tǒng)一客服熱線。它不是一個(gè)實(shí)體電話號(hào)碼，而是一個(gè)由運(yùn)營(yíng)商提供的中間號(hào)碼。其主要功能是為企業(yè)提供全國(guó)范圍內(nèi)的電話接入服務(wù)，幫助企業(yè)在不同的地區(qū)建立統(tǒng)一的客服聯(lián)系渠道。當(dāng)客戶撥打這個(gè)號(hào)碼時(shí)，會(huì)根據(jù)企業(yè)的設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門或工作人員。

國(guó)內(nèi)移動(dòng)400是為集團(tuán)客戶提供的可通過語音、短信、應(yīng)用等方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷推廣和客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)為企業(yè)提供全國(guó)統(tǒng)一的4001號(hào)段的號(hào)碼（位長(zhǎng)10位4001），可實(shí)現(xiàn)把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接轉(zhuǎn)至事先設(shè)定的電話號(hào)碼或呼叫中心上(原則上遼寧的目的號(hào)碼是遼寧移動(dòng)客戶)。

400電話具有多種功能，包括：彩鈴功能：400電話可以設(shè)置個(gè)性化的彩鈴，以吸引更多的客戶。這意味著企業(yè)可以在接聽電話時(shí)播放相關(guān)的鈴聲，如音樂、廣告等，從而提高客戶滿意度。語音導(dǎo)航：400電話可以提供語音導(dǎo)航功能，允許企業(yè)在接聽電話的同時(shí)提供相關(guān)的服務(wù)和信息。這有助于提高客戶體驗(yàn)和滿意度。

400電話是一種比較好用的電話服務(wù)，其主要功能包括：多號(hào)碼支持多個(gè)號(hào)碼接入，方便企業(yè)在多個(gè)地區(qū)開展業(yè)務(wù)。來電顯示：企業(yè)可以在線顯示來電號(hào)碼，方便客戶聯(lián)系。語音導(dǎo)航：企業(yè)可以通過語音導(dǎo)航，幫助企業(yè)更好地接聽和處理來電。語音留言：企業(yè)可以在線生成語音留言，方便客戶隨時(shí)聯(lián)系。

400電話主要功能：來電黑名單。用戶可以在管理平臺(tái)自行設(shè)置接聽黑名單，列為接聽黑名單的號(hào)碼，不會(huì)再被接入，有效避免了電話騷擾。也可以將某個(gè)區(qū)號(hào)或某個(gè)號(hào)段加入黑名單，這樣，屬于該區(qū)號(hào)或該號(hào)段的所有號(hào)碼不會(huì)再被接入。智能來電轉(zhuǎn)接。

400電話是一種專門為大型企業(yè)和組織設(shè)計(jì)的電話號(hào)碼，具有以下功能：統(tǒng)一形象：400電話號(hào)碼代表企業(yè)的形象，可以幫助企業(yè)在客戶中樹立統(tǒng)一的形象。提高客戶信任度：400電話號(hào)碼代表企業(yè)，可以提高客戶的信任度。優(yōu)化通話質(zhì)量：400電話號(hào)碼代表企業(yè)，可以優(yōu)化通話質(zhì)量，避免卡頓、噪音等問題。

400電話是一種特殊類型的電話號(hào)碼，通常用于企業(yè)或組織內(nèi)部的服務(wù)號(hào)碼。它主要用于企業(yè)與客戶之間的溝通，以及企業(yè)內(nèi)部的通信和內(nèi)部事務(wù)處理。以下是400電話的一些主要用途和功能：服務(wù)支持：作為企業(yè)的客戶服務(wù)號(hào)碼，400電話可用于企業(yè)客服代表接聽客戶咨詢、投訴和建議。

400電話還具備多種功能：自動(dòng)分配來電，提升工作效率，避免人工分揀的繁瑣。遇忙或無應(yīng)答時(shí)自動(dòng)前轉(zhuǎn)，確?？蛻裟軌虮M快得到響應(yīng)。呼叫阻截功能，保護(hù)隱私，避免不必要的干擾。專用密碼設(shè)置，保障通話安全，防止非法監(jiān)聽。話費(fèi)分?jǐn)偣δ埽奖闫髽I(yè)內(nèi)部各部門間的費(fèi)用結(jié)算。

400電話擁有自動(dòng)識(shí)別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務(wù)功能、可識(shí)別客服咨詢語音、機(jī)器人客服智能語音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實(shí)現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務(wù)，提高客戶滿意度。

400電話能夠自動(dòng)識(shí)別客戶位置。400電話提供豐富的彩鈴內(nèi)容展示。400電話具備客戶交互服務(wù)功能。400電話能夠識(shí)別客服咨詢語音。400電話支持機(jī)器人客服和智能語音客服。400電話應(yīng)用AI技術(shù)進(jìn)行智能推送。

400電話服務(wù)在中國(guó)由多家運(yùn)營(yíng)商共同提供，而非單一運(yùn)營(yíng)商。三大通信運(yùn)營(yíng)商各自擁有一些400號(hào)段：中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)4008和40中國(guó)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)404006和部分404007號(hào)段（由鐵通運(yùn)營(yíng)），中國(guó)移動(dòng)也有4001和4007號(hào)段。消費(fèi)者在選擇400電話時(shí)，應(yīng)考慮資費(fèi)、通話質(zhì)量等因素。

三家運(yùn)營(yíng)商都有。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。

通過觀察電話號(hào)碼的第四位數(shù)字，我們可以判斷出400電話屬于哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商：聯(lián)通使用4000和4006號(hào)段，電信使用4008和4009號(hào)段，而移動(dòng)使用4001和4007號(hào)段。400電話的一大特點(diǎn)是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，撥打時(shí)無需加撥區(qū)號(hào)，方便用戶撥打。此外，400電話的費(fèi)用由主叫和被叫分?jǐn)?，主叫承?dān)本地通話費(fèi)，被叫則支付長(zhǎng)途費(fèi)用。

400電話是哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商的400電話作為企業(yè)的客服電話，由三大運(yùn)營(yíng)商提供，即電信、聯(lián)通、移動(dòng)。通常，我們可以通過號(hào)碼的第四位來識(shí)別歸屬運(yùn)營(yíng)商，聯(lián)通號(hào)段為4000和40電信為4008和40移動(dòng)為4001和4007。400電話沒有地域限制，撥打時(shí)無需加區(qū)號(hào)，更為便捷。

400電話是企業(yè)客服熱線,三大運(yùn)營(yíng)商都有各自的號(hào)段:中國(guó)電信有404009號(hào)段;中國(guó)聯(lián)通有404006號(hào)段;中國(guó)移動(dòng)有404007(鐵通)號(hào)段。其中除了中國(guó)移動(dòng)4001號(hào)段分鐘結(jié)算成本稍高些,其他號(hào)段的結(jié)算成本都一樣。對(duì)于消費(fèi)者,三大運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)都是一樣的。

400電話是專為企業(yè)設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，由國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信）提供。主要功能包括解決通話占線問題、提供通話錄音、IVR導(dǎo)航、區(qū)域轉(zhuǎn)接、坐席等待、報(bào)工號(hào)等增值功能。運(yùn)營(yíng)商主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)通訊服務(wù)，400電話的辦理與維護(hù)則授權(quán)給代理商。

400電話是中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商共同提供的業(yè)務(wù)。這種電話號(hào)碼主要用于企業(yè)客服中心，能夠?qū)崿F(xiàn)主叫和被叫分?jǐn)偼ㄔ捹M(fèi)用。

固定電話號(hào)碼400電話主要分為聯(lián)通、電信、移動(dòng)3家運(yùn)營(yíng)商。但是這三家營(yíng)運(yùn)商的號(hào)段不同：4000號(hào)碼段屬于中國(guó)聯(lián)通，啟用的400電話號(hào)碼段從到總共100萬個(gè)號(hào)碼;4006號(hào)碼段屬于中國(guó)聯(lián)通，啟用的400電話號(hào)碼段從到總共100萬個(gè)號(hào)碼。

400電話是中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商推出的一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一客服號(hào)碼。400電話是一個(gè)10位數(shù)的虛擬號(hào)碼，以400開頭，因此被稱為400電話。它是企業(yè)專屬的客服電話，可以綁定手機(jī)或固話來使用，具有不占線的優(yōu)勢(shì)，被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后服務(wù)中。

400電話最初是屬于運(yùn)營(yíng)商的電信增值業(yè)務(wù)，三大運(yùn)營(yíng)商分別是電信、聯(lián)通、移動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)的400業(yè)務(wù)起步較晚，市場(chǎng)份額僅占不到10%，客戶量相對(duì)較少。目前市面上的4001號(hào)段與4007號(hào)段這兩個(gè)400電話號(hào)段屬于中國(guó)移動(dòng)。近年來，中國(guó)移動(dòng)更多地將400電話業(yè)務(wù)外包給各地有實(shí)力的第三方廠商。