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1、可實現(xiàn)通話過程中被叫坐席之間互相呼轉； 2、坐席需要設置對應工號。 功能示例演示：在客戶通話過程中，如需要轉接到同層之間其他坐席，被叫人員輸入：**工號，可以轉接到對應工號坐席www.sylt119.com
400電話滿意度評價功能是在指對通話進行滿意度評價，贈送統(tǒng)一鈴聲。如需個性化鈴聲，需加基礎彩鈴功能，有默認提示音。 顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態(tài)，它來源于顧客對企業(yè)的某種產(chǎn)品服務消費所產(chǎn)生的感受與自己的期望所進行的對比。也就是說“滿意”并不是一個絕對概念，而是一個相對概...
1、400電話獨特的付費方式增加了騷擾電話成本。400電話是主被叫分攤付費模式，當騷擾電話撥打400電話時，會支付一定的本地市話費，這就增加了騷擾電話成本。 2、400電話功能上屏蔽騷擾電話。400電話具有黑名單功能，當發(fā)現(xiàn)騷擾電話后，可以直接把改號碼添加到黑名單中。這樣下次該...
使用400電話IVR功能的前提是開通IVR 。開通“0鍵直通導航”后系統(tǒng)默認在第一層導航下創(chuàng)建流程按鍵為0的號碼節(jié)點，即同一層導航中他按鍵位數(shù)是多位數(shù) ，開通400電話“0鍵直通導航” 可以另外設置一個為0的按鍵。 改變導航功能同層按鍵必須統(tǒng)一位數(shù)上的功能升級，不管前面一層是多...
答案是撥打400是收費的。 （1）400電話資費上的免費：400電話在資費上實行主被叫話費分攤，即主叫付市話費，被叫付長途費。所謂的免費，只是400 免費電話對于主叫而言，免去了長途費，而非全部費用。 （2）對于被叫而言：對于申請400電話的企業(yè)（即被叫）來說，企業(yè)需要承...
400電話漏電提醒功能是指當主叫用戶撥打被叫用戶時，如果被叫用戶設置了將呼叫轉移到漏話提醒業(yè)務平臺，系統(tǒng)會通知主叫用戶對方已開通了漏話提醒業(yè)務，將會把您的電話號碼發(fā)送到對方的手機上。 400電話開通這個功能后，手機關機或不在服務區(qū)時，它能將在這期間的所有來話轉移到來電提醒平臺，...
如果您是指彩鈴時間長度，一般彩鈴的時長是60秒以內(nèi)，400電話彩鈴的時間長度是以坐席時間為準，坐席時間是可以自行設置長度的。 根據(jù)企業(yè)個性化的需求，我們可為企業(yè)訂制不同類型的歡迎詞。如：歡迎致電**公司，電話正在接通中，請稍候。 由專業(yè)播音主持、專業(yè)錄音棚制作，樣板超多，該費...
400電話不能外呼聽，所以在辦理400電話時，如果有人說可以提供外呼服務，一定要謹慎起來，以免被騙。 生活中如果接到400開頭的來電，應該立即掛斷，因為基本上可以斷定是詐騙或者其他營銷行為。來源www.sylt119.com
在400電話導航功能同層按鍵必須統(tǒng)一位數(shù)上的功能升級，使用400電話該功能的前提是開通IVR 。開通“0鍵直通導航”后系統(tǒng)默認在第一層導航下創(chuàng)建流程按鍵為0的號碼節(jié)點，即同一層導航中他按鍵位數(shù)是多位數(shù) ，開通40電話“0鍵直通導航” 可以另外設置一個為0的按鍵。 改變導航功能同...
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